Ofrecemos algunos consejos para usar tus redes sociales de empresa que pueden usar como base. Pero es la personalidad y esencia la de la misma la que ha de prevaler y guiar, marcando lo que los diversos públicos esperan en principio: identidad corporativa.
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Crear bases sólidas y raudas
En cada red social, una empresa empieza desde el punto cero en contenido, pero apenas ha escrito el primer tuit, debe tener muchos seguidores pronto. Para ello, lo mejor es comprar seguidores para Twitter con una empresa responsable (tipo followersya.com que miles confirman como la líder en el mundo).
Por igual, luego de la primera publicación (imagen o video), debe haber antes coordinado el comprar seguidores en instagram con una empresa responsable.
De igual manera, para Facebook y YouTube o TikTok. En fin, la idea es esa, que los números del contador inspiren a seguir, tanto como sus publicaciones. Es una técnica legal de marketing que lleva del tráfico social al tráfico orgánico de manera natural.
Un Community Manager o Gestor Social que se encargue del monitoreo, contenido, apego al calendario editorial, mediación y/o equilibrio en las interacciones con los diversos públicos, además de ayudar a canalizar aportes e inquietudes a las áreas correspondientes, entre otras tareas acordes a su cargo, es más que indispensable.
Puede ser una persona de planta, un Freelance o una empresa que ofrezca tal servicio. Todo ello basado en una coordinación con los lineamientos, principios (Misión y Visión), estrategias de marketing digital previamente diseñadas y el dinamismo de las campañas digitales coordinadas o colaterales (ergo, aprovechar el momento).
El propio CM puede aportar muchos nuevos consejos para usar tus redes sociales de empresa, ya que se envuelven en la dinámica de los buyer persona y demás públicos, métricas que no se perciben en la estadística sino en el factor humano, un vínculo necesario para poder escuchar a la contraparte. El CM no decide, pero sí incide a tu favor, escúchale.
Todo en las redes sociales es cíclico, ya que para cada año existe el mismo calendario editorial, las necesidades de realizar campañas, nuevos productos, servicios y mostrar al público necesidades que no sabían que tenían. Ser líderes.
Pero hay algo que sí cambia: Las redes sociales. Tanto las ya establecidas en el gusto de los usuarios (Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y actualmente, TikTok), además, plataformas como Zoom y WhatsApp brindan alternativas más individuales o de focus group que permiten llegar a clientes, proveedores y al personal a su vez.
Dichas redes sociales viven constantes actualizaciones tanto para apegarse a distintas legislaciones como para no ser apabulladas entre sí. Y ello conlleva a nuevas oportunidades o cambios en la forma cómo se han de mostrar los contenidos.
Por esto, uno de los consejos para usar tus redes sociales de empresa primordiales es estar atento a cada cambio de política o agregado de nuevas herramientas y hacer un ideario de aplicaciones a favor de su causa. Picar adelante es mantener la fidelidad y atraer a nuevos mercados, clientes y maneras de generar ganancias y consolidarse en tal o cual sector.
Y, adicional a estos consejos para usar tus redes sociales de empresa, hacemos énfasis en rescatar el contacto humano previo al uso de las redes. Que también sea una carta de respaldo a lo que dices de frente y se haga parte de un todo, tanto para ti que lideras como para despertar el sentido de propiedad y participación de tu personal y/o allegados.